5 Razones Para Subcontractar Servicios IT En Argentina

El porqué lo marca el entorno ultradinámico en el que se desenvuelven las empresas del sector tecnológico en la economía global, que requiere para su desarrollo del despunte y distinción de la compañía, a la vez que del equilibrio que unas organizaciones y actores dispensan a otros.

La situación de la industria IT argentina es por lo tanto un sector de importancia estratégica para el desarrollo económico del país, habiendo logrado desde 1990 hasta hoy un desarrollo consolidado y sostenido en la industria de Software y Servicios Informáticos que puede responder a sus necesidades.

Vamos a ver cómo Argentina se ha estado postulando como uno de los actores fundamentales del continente americano en el sector de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y como podría ser esta la opción que busca para externalizar esta clase de servicios.

QUÉ ES EL OUTSOURCING

Para comprender el concepto outsourcing hemos de decir que está compuesto por la palabra out, ‘ajeno’ y sourcing ‘orígen’. Hace referencia al aprovisionamiento y suministro de bienes y servicios por terceras partes, organizaciones externas ajenas a la compañía que van a impulsarle a cumplir sus objetivos. 

El concepto de outsourcing puede traducirse como tercerización, externalización o subcontratación. 

El término subcontratación a menudo hace referencia a la externalización en el extranjero (offshore outsourcing), siento una tendencia actual pujante en el sector IT.

NECESIDAD DEL OUTSOURCING

Las características del outsourcing son las siguientes: las empresas o departamentos de IT no pueden trabajar únicamente con recursos internos. Primero, la flexibilidad es imprescindible. Como consecuencia de la variación de las cargas de trabajo, hay incrementos, picos y decrecimientos, y por lo tanto hay que ser capaz de integrar fuerza de trabajo. Sin embargo también debe de poderse volver a atrás, y desvincularse de la tercera parte una vez los proyectos sean finalizados y no haya continuidad para con los mismos o siempre que fuera necesario. Por otro lado, permite el acceso a competencias y habilidades no disponibles internamente. Resulta complicado en extremo contar en cartera con todas las competencias y habilidades requeridas para sacar adelante todas las tareas, proyectos y actividades. Además puede suponer la oportunidad de obtener una mejor relación calidad precio respecto a contar con esos recursos dentro de la organización. 

Todo esto conduce a que los CIOs de los departamentos de IT y los CEOs de las empresas tecnológicas definan y desarrollen estrategias de outsourcing, que deberán revisar regularmente acorde a la cartera de proyectos y al sistema de información. Los riesgos de la operación no se transmiten en la subcontratación y se mantiene la responsabilidad sobre ellos, sólo la gestión se transmite en esta relación de asociación clientelar en la que se podrá decir no, manteniendo el control de la actividad.

Las ventajas de externalizar servicios en el extranjero (offshore outsourcing) es alcanzar nuevos e importantes mercados de trabajo, lo que a menudo supone encontrar profesionales fiables y competentes cuya expectativa salarial es inferior a los del país de origen. Ya os podéis hacer unas ideas de las oportunidades que ofrece externalizar servicios en el extranjero.

 

Lo que hay que saber de la economía argentina para en este asunto es que según la CESSI, la Cámara de la Industria Argentina del Software, el sector del conocimiento es el tercer sector exportador en Argentina. En 2019 el 14% de las exportaciones a mercados extranjeros fueron realizadas por compañías de software. Más de 120.000 de los 3,7BU$ de beneficios y 1,8BU$ de exportaciones son debidos a la industria de software y servicios informáticos. 

Acorde a los porcentajes obteniendo datos de la cobertura total IT y Comunicaciones basados en 45 millones de argentinos, la infraestructura argentina cuenta con un Índice de Internet de 380 Gbps. El acceso de banda ancha móvil es de 31 millones, hay 58 millones de usuarios, 9 millones con acceso a banda ancha fija, 38 millones de usuarios de internet y 23 millones de ordenadores activos.

 

Acorde a los Global Skills Index 2019 de la plataforma Coursera for Business, que oferta cursos de las más reconocidas universidades de todo el mundo y realiza estudios a nivel global, Argentina ocupa el primer puesto en tecnología puntera, el puesto número 22 en ciencias de datos y el número 25 en empresa, referidos estos dos últimos a su competitividad.

 

Cuenta con una red de educación pública en el sector IT, con más de 140 instituciones educativas a lo largo y ancho del país.

Entre las compañías más destacadas cabe nombrar a Mercado Libre, OLX, Globant, Despegar, Ualá y Autho, siendo todas unicornios, empresas cuyo valor superan los 1000 MUSD.

¿PORQUÉ MARCA LA DIFERENCIA?
#1 Su marco legal promueve el desarrollo de la industria.

A pesar de esto, el entorno jurídico para que las empresas extranjeras penetren en el mercado local puede resultar engorroso. Legislación: tras la aprobación de la Ley 25.856 de Declaración como Industria a la Producción de Software y la Ley 25.922 de Promoción de la Industria del Software en activo de 2004 a 2019, proveyeron al sector de un marco normativo-referencial. Las principales medidas que adopta esta ley son las siguientes:

• ·Las compañías pueden obtener bonificaciones de hasta el 70% de las cuotas patronales, con la que dejará de pagar una cuantía relevante a la Dirección General de Recursos de la Seguridad Social, por las relaciones laborales con los trabajadores en activo en el país.
•  Además, pueden desgravarse hasta el 60% del impuesto sobre beneficios, lo que supone dejar de pagar una cuota a la AFIP, la Administración Federal de Ingresos Públicos.
• Se creó el Fondo Fiduciario de Promoción de la Industria del Software (FONSOFT), gestionado por la agencia I+D+i otorga subsidios para la finalización de carreras universitarias, la creación de nuevas empresas y la consolidación de PyMES.
• Exención de retención del IVA, con lo que se evita la contribución a la Dirección General de Tributos por concepto de las adquisiciones de bienes y servicios para actividades afectas a las descritas en la normativa.

En 2019 fue reemplazada por la de Ley 27.506 de Economía del Conocimiento, que se prevee dure hasta el 31 de diciembre de 2029. Para la promoción de las actividades contempladas por la ley se realizará el pago de una tasa de hasta el 4% sobre los beneficios fiscales. Así mismo deberán de cumplir una serie de requisito entre los que se encuentra realizar al menos una de las actividades citadas en Argentina o acreditar procesos de mejora de la calidad, invertir un 3% en I+D+i o un 8% en la capacitación de empleados o exportaciones que representen el 13% de la facturación total.

El Impuesto a las Ganancias se reduciría hasta el 15% para aquellos que cumplan todos los requisitos. También tendrán una exención a las retenciones para aquellos productos que generen valor agregado. Además, se reducirá la carga patronal, que será devuelto en forma de Bono de Crédito Fiscal.

La ley 27.555 de Teletrabajo regula esta modalidad dotando de un marco para el derecho laboral de esta forma de trabajar tan habitual en el sector IT.

De esta manera, la Administración y el gobierno argentino han estado estableciendo las condiciones normativas apropiadas para el florecimiento de esta industria de la que desea participar.

#2 Cuenta con el personal que su proyecto requiere.

Su sistema educativo capacita a una gran cantidad de estudiantes, dando lugar a un mercado laboral con técnicos disponibles y de calidad. En el entorno de las universidades se han creado miles de empresas IT formando pools, parques tecnológicos, clusters y entidades regionales en todo el territorio. En cuanto a los recursos humanos, Argentina cuenta con buenos desarrolladores y graduados en tecnología, el talento imprescindible para la industria de la que formas parte.

Además, entre 2016 y 2020 se desarrolló un plan nacional llamado Programa 111 Mil, cuyo objetivo fue formar a 100.000 programadores, 10.000 profesionales y 1.000 emprendedores. Menudo panorama para encontrar nuevas incorporaciones para proyectos.

La Universidad de Buenos Aires es la universidad mejor clasificada de Argentina, ocupando el primer lugar en educación en Ciencias de la Computación. Destaca el parque tecnológico Catalinas Norte, con 19 edificios para uso comercial y muchas empresas de tecnología. La Universidad Austral cuenta con departamentos y subsecciones con sede en el Parque Austral, que es un parque tecnológico de I + D, lo que brinda a los estudiantes más oportunidades para participar en la escena de desarrollo de software del país. El Parque Tecnológico del Litoral Centro SAPEM, en Santa Fe es otro ejemplo notable.

La cartera de tecnologías que se ofrece en su mercado de trabajo está actualizada. En el Informe del Índice Global de Habilidades 2020 de Coursera, Argentina ocupó el puesto 22 en la calificación global de habilidades de ciencia de datos que incluyó tecnologías como Python, SQL, R, TensorFlow, API en la nube, PNL y otras. Entre los países latinoamericanos fue el primero.

 

Del mismo modo, Argentina es el principal país de América Latina en una categoría de habilidades tecnológicas que incluye tecnologías como C, AI, JavaScript, Desarrollo Web, Diseño de UX, Ciberseguridad, Red Neuronal Convolucional, Computación en la Nube, Internet de las Cosas e Interfaz de Programación de Aplicaciones.

 

Asimismo, se dice que los argentinos son resilientes, perseverantes y leales, cumplen con su cometido y permanecen más tiempo que la media implicados con la organización y con el trabajo. Justo lo que necesita para sostener su estrategia de tercerización en este país.

#3 La afinidad cultural y el dominio del inglés no supondrán un desafío.

Hay una gran cantidad de graduados bilingües en ciudades como Buenos Aires, Rosario y Córdoba. La cultura del trabajo, estilos de vida y prácticas del trabajo son asimilables y adecuadas para este tipo de actividad. La comunicación se realizará sin contratiempos. Según una encuesta publicada por Statista y Education First en 2022, Argentina cuenta con un nivel de inglés de 556 sobre 800, obteniendo la mayor puntuación de América además de ocupar el puesto número 30 en el ranking de entre los 112 países encuestados.

 

#4 Conveniencia del huso horario (UTC-3).

La realización de las comunicaciones son fácilmente posibilitadas por la adecuación del enclave geográfico del país, estando a solo una hora por delante del huso horario de Nueva York. Los trabajadores argentinos estarán trabajando aproximadamente a la misma hora o de manera superpuesta con ellos, con lo que se acorta el tiempo de respuesta facilitando la coordinación, corregir errores o hacer consultas diariamente. El huso horario de Buenos Aires está 8 horas por delante de Los Angeles, 8 horas por detrás del huso horario de Londres y 9 horas de solapamiento con Berlín.
 

#5 Los salarios son notablemente inferiores a los de Estados Unidos, Reino Unido y la Comunidad Europea pero superiores a los de la India, por ejemplo.

Debido a la situación macroeconómica que atraviesa el país, con una inflación actual interanual que ronda el 50%, los salarios deben actualizarse de manera periódica. Aún así, en este sector los salarios se están incrementando de manera superior al ritmo de la inflación.